Kooperation von
Lufthansa und Connexion by Boeing bietet Passagieren neue Möglichkeiten,
die Zeit an Bord zu nutzen
Studie zeigt: Passagiere
sind mit dem Internetzugang sehr zufrieden
Seattle, 12. Mai 2005. Lufthansa und Connexion by Boeing haben heute
bekannt gegeben, dass ihr gemeinschaftlich angebotener High-Speed-Internetzugang
an Bord von Flugzeugen bei den Passagieren sehr beliebt ist. Eine Studie
mit den Passagieren der führenden europäischen Fluggesellschaft
zeigt, dass der Service den Fluggästen das effektive Arbeiten während
des Fluges ermöglicht und ihnen neue Unterhaltungsangebote liefert.
Der Service besteht aus dem FlyNet®-Portal und dem Internetzugang
durch Connexion by BoeingSM.
Am 17. Mai 2004 wurde der gemeinsame Service gestartet. Anlässlich
des nahenden Jubiläums stellt David Friedman, Vice President
Marketing und Direct Sales von Connexion by Boeing, fest, dass die
Passagiere die
Möglichkeiten des Internetzugangs während des Fluges sehr
kreativ nutzen.
„
Unsere Partnerschaft mit Lufthansa ist weiterhin stark, kundenorientiert
und hilft, den Wunsch der Passagiere nach einem Internetzugang während
des Fluges zu erfüllen“, so Friedman. „Die Untersuchungsergebnisse
zeigen, dass Passagiere den Service von Connexion by Boeing dazu nutzen,
E-Mails zu senden und zu empfangen, im Internet zu surfen, mit ihren
firmeneigenen privaten Netzwerken verbunden zu sein und Voice over IP-Gespräche
zu führen. Es ist sehr ermutigend zu sehen, dass Passagiere die
ursprünglich konzipierten Funktionen nutzen und gleichzeitig neue
kreative Wege finden, sich während des Fluges zu unterhalten“.
„
Von unseren Kunden weiß ich, wie wertvoll dieser Service besonders
für Geschäftsreisende ist“, betont Thierry Antinori,
Marketing- und Vertriebsvorstand der Lufthansa Passage Airlines. Dies
deckt sich mit der Umfrage, der zufolge 85 Prozent der Befragten angeben,
dass die Verfügbarkeit von High-Speed-Internet Einfluss auf ihre
künftige Wahl der Fluggesellschaft hat.
In einer Stichumfrage unter
1.600 Passagieren*, die den Dienst von Connexion by Boeing genutzt
haben, gab es folgende Ergebnisse:
- Zwei Drittel der Passagiere sind sehr
zufrieden mit dem gesamten Service.
- 93 Prozent sind entweder zufrieden
oder höchst zufrieden.
- Jeder Dritte Befragte hat den Service
bereits zwei bis vier Mal genutzt.
- Die vier meistgenutzten Anwendungen
sind das Senden und Empfangen von Emails, der Zugang zu allgemeinen
Informationen über das Internet,
der Zugang zu firmeneigenem Intranet und die Internetnutzung
für
geschäftliche Transaktionen.
- 85 Prozent gaben an, dass
die Verfügbarkeit von High-Speed-Internet
auf ihre künftige Wahl der Fluggesellschaft Einfluss haben
wird.
*
Studie durchgeführt in Asien, Europa und den USA mit einer Rücklaufquote
von 40 Prozent.
Aus Anlass des einjährigen Jubiläums seines Internetdienstes
bietet Connexion by Boeing in der Woche vom 17. bis 23. Mai einen einwöchigen
kostenlosen Internetzugang auf allen mit dem Dienst ausgestatteten Lufthansaflügen
an. Zurzeit sind 42 Lufthansa Flugzeuge für den High-Speed-Internetzugang
ausgerüstet. Streckeninformationen können unter www.connexionbyboeing.com oder auf den FlyNet sites unter www.lufthansa.com abgerufen werden. In
den kommenden Monaten wird Connexion by Boeing eng mit Lufthansa und
anderen Fluggesellschaften zusammenarbeiten, um neue Angebote und Funktionen
für Passagiere zu identifizieren und umzusetzen.
Connexion by Boeing
Connexion by Boeing hat im zweiten Jahr in Folge den World Travel Award
als weltbester High-Speed In-flight Internet Services Provider erhalten.
Kürzlich wurde Connexion by Boeing von den auf drahtlose Dienstleistungen
spezialisierten Analysten von IDC als eines der auf drahtlose Dienste
spezialisierten Unternehmen genannt, die man 2005 im Auge behalten
sollte. Über eine Breitbandverbindung zu entsprechend ausgerüsteten
Flugzeugen wird den Reisenden auf direktem Weg die Nutzung des High-Speed-Internets
sowie die Verbindung zu Daten und Unterhaltungsprogrammen während
des Fluges ermöglicht. Der Service von Connexion by Boeing steht
derzeit auf Flügen mit Lufthansa, SAS, Japan Airlines, ANA und
Singapore Airlines zur Verfügung. Darüber hinaus haben China
Airlines, Korean Air, Asiana und El Al ihre Absicht bekundet, das System
von Connexion by Boeing in ihren Langstreckenflugzeugen zu installieren.
Connexion by Boeing bietet außerdem High-Speed-Internetzugang
für Geschäftsflugzeuge und Schiffe an. Mehr Informationen
erhalten sie unter: www.connexionbyboeing.com.
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Kontakte International:
Deutsche Lufthansa AG Communications: Michael Lamberty, +49 (69)
696 3600
Kontakte Deutschland:
Connexion by Boeing: Terrance Scott, +1 (206) 5718070
Béatrice Bracklo (Boeing Deutschland), +49 (30) 77377-0
Silke Goedereis (plan B communication, Berlin), +49 (30) 768888-16
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